Sáng kiến kinh nghiệm Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý các lớp liên kết đào tạo bằng hình thức E-Learning tại Trung tâm GDTX tỉnh Vĩnh Phúc

 SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VĨNH PHÚC
 TRUNG TÂM GDTX TỈNH VĨNH PHÚC
 BÁO CÁO KẾT QUẢ
NGHIÊN CỨU, ỨNG DỤNG SÁNG KIẾN
 Tên sáng kiến: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý các lớp 
 liên kết đào tạo bằng hình thức E-Learning tại Trung tâm GDTX 
 tỉnh Vĩnh Phúc
 Tác giả sáng kiến: Đào Thị Minh
 Mã sáng kiến: 40.68.03 Tiếp tục nâng cao nhận thức cho mọi người về học tập suốt đời và xây dựng 
xã hội học tập (XHHT), UBND tỉnh Vĩnh Phúc có Kế hoạch số 6023/KH-UBND về 
xây dựng xã hội học tập giai đoạn 2013-2020. Nhận thức đầy đủ ý nghĩa của việc 
học tập thường xuyên, học tập suốt đời, xây dựng xã hội học tập, trong những năm 
qua Trung tâm GDTX tỉnh Vĩnh Phúc với chức năng, nhiệm vụ: tổ chức các hoạt 
động giáo dục, tạo cơ hội học tập nhằm thỏa mãn nhu cầu học tập đa dạng, phong 
phú cho mọi người, góp phần nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài 
phục vụ các mục tiêu kinh tế - xã hội của địa phương. Hiện tại Trung tâm đã và đang 
mở rộng, đa dạng hóa các loại hình đào tạo: đào tạo vừa làm vừa học, đào tạo từ xa, 
đào tạo trực tuyến Elearning.
 Sau 20 năm thành lập, Trung tâm GDTX Tỉnh luôn khẳng định được vai trò là 
con chim đầu đàn trong khối GDTX của tỉnh. Gần 10 ngàn lượt sinh viên các ngành, 
các hệ đào tạo đã tốt nghiệp, bổ sung vào đội ngũ cán bộ của tỉnh nhà. Đáp ứng nhu 
cầu học tập thường xuyên, học tập suốt đời của nhân dân, Trung tâm GDTX Tỉnh đã 
liên kết với Viện Đại học Mở Hà Nội mở loại hình đào tạo đào tạo hệ từ xa trực 
tuyến. Từ năm 2012 đến nay, nhà trường đã mở được 10 khóa đào tạo E-learning với 
hơn 300 học viên, ở các ngành đào tạo: Luật Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh, 
Công nghệ thông tin, Tài chính – Ngân hàng, Ngôn ngữ Anh, Quản trị dịch vụ du 
lịch và lữ hành; đã có hơn 200 học viên đã hoàn thành chương trình và được nhận 
bằng Tốt nghiệp Đại học. 
 Là cán bộ phụ trách quản lý sinh viên học trực tuyến E-Learning tại Trung tâm 
GDTX Tỉnh Vĩnh Phúc, trong công tác quản lý đào tạo đại học hệ từ xa trực tuyến, 
để nâng cao hiệu quả giáo dục, đào tạo từ xa trực tuyến E-Learning , trên cơ sở nghiên 
cứu lí luận và thực tiễn, tôi nghiên cứu và áp dụng hiệu quả một số “Một số giải pháp 
nâng cao hiệu quả quản lý các lớp liên kết đào bằng hình thức E-Learning tại Trung 
tâm GDTX tỉnh Vĩnh Phúc”.
 2. Tên sáng kiến
 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý các lớp liên kết đào tạo bằng 
hình thức E-Learning tại Trung tâm GDTX tỉnh Vĩnh Phúc.
 3. Tác giả sáng kiến
 - Họ và tên: Đào Thị Minh
 - Địa chỉ: Trung tâm GDTX Tỉnh Vĩnh Phúc
 2 audio thông qua một máy tính hay TV; người dạy và người học có thể giao tiếp 
với nhau qua mạng dưới các hình thức như : e-mail, thảo luận trực tuyến (chat), diễn 
đàn (forum), hội thảo video
 - Có hai hình thức giao tiếp giữa người dạy và người học : giao tiếp đồng bộ 
(Synchronous) và giao tiếp không đồng bộ (Asynchronous). Giao tiếp đồng bộ là 
hình thức giao tiếp trong đó có nhiều người truy cập mạng tại cùng một thời điểm và 
trao đổi thông tin trực tiếp với nhau như: thảo luận trực tuyến, hội thảo video, nghe 
đài phát sóng trực tiếp, xem tivi phát sóng trực tiếp Giao tiếp không đồng bộ là 
hình thức mà những người giao tiếp không nhất thiết phải truy cập mạng tại cùng 
một thời điểm, ví dụ : các khoá tự học qua Internet, CD-ROM, e-mail, diễn đàn. Đặc 
trưng của kiểu học này là giảng viên phải chuẩn bị tài liệu khoá học trước khi khoá 
học diễn ra. Học viên được tự do chọn lựa thời gian tham gia khoá học.
 7.1.2. Tầm quan trọng của đào tạo từ xa trực tuyến trong việc xây dựng xã hội 
học tập .
 Đào tạo từ xa là một cấu thành không thể thiếu của hệ thống giáo dục quốc 
dân, để đào tạo từ xa đạt được hiệu quả và chất lượng như mong muốn phụ thuộc 
nhiều yếu tố, khách quan là các điều kiện hạ tầng cơ sở đáp ứng đào tạo, nhưng có 
một yếu tố chủ quan nhưng lại khá quan trọng quyết định sự thành bại của một cơ sở 
đào tạo (trường, lớp, khóa học) chính là công tác quản lí đào tạo.
 Hiện nay, có nhiều thuật ngữ được sử dụng để mô tả khái niệm giáo dục - đào tạo 
từ xa, chẳng hạn như Giáo dục mở, Giáo dục từ xa, Dạy từ xa, Học từ xa, Đào tạo từ xa 
hoặc giáo dục ở xa.... Cho dù với khái niệm nào thì bản chất quá trình dạy và học phải 
bao hàm yếu tố có sự tách biệt, ngăn cách về mặt không gian và thời gian.
 Theo nhiều học giả trên thế giới thì "Giáo dục từ xa là một quá trình giáo dục 
- đào tạo mà trong đó phần lớn hoặc toàn bộ quá trình giáo dục - đào tạo có sự tách 
biệt giữa người dạy và người học về mặt không gian và thời gian".
 Nhìn chung để giáo dục - đào tạo từ xa thực sự có hiệu quả đòi hỏi người học 
phải ở một mức độ tự nhận thức nhất định.
 Việt Nam là một đất nước đang phát triển, trong chiến lược phát triển kinh tế 
xã hội của đất nước, để hướng đến nước ta trở thành một nước công nghiệp theo 
hướng hiện đại (Mục tiêu chiến lược xác định trong văn kiện Đại hội IX). Đây cũng 
là một bước thể hiện sự thích ứng của Việt Nam đối với các thay đổi của quốc tế và 
 4 Học tập theo phương pháp E-Learning đòi hỏi người học phải có tinh thần tự 
học, do ảnh hưởng của cách học thụ động truyền thống, tâm lí học phải có thầy 
(không thầy đố mày làm nên), nội dung quá tải tại trường dẫn đến việc tham gia 
học E-Learning chưa trở thành động lực học tập. Nhiều sinh viên nghèo, nhất là ở 
vùng sâu vùng xa, chưa thể trang bị máy vi tính kết nối Internet, nhiều thông tin trên 
mạng Internet dẫn đến gia đình lo lắng khi con em mình vào mạng cũng là lí do hạn 
chế E-Learning.
 7.1.3.5. Hạn chế, khó khăn
 Trung tâm cũng còn gặp nhiều bất cập trong hoạt động quản lý đào tạo từ xa 
nhằm đảm bảo chất lượng đầu ra. Vì là hình thức đào tạo mới, nên việc quản lý đào 
tạo từ xa từ trước đến nay chỉ dựa vào kinh nghiệm quản lý đào tạo theo hình thức 
tập trung mà chưa có một công trình nghiên cứu nào quan tâm đến vấn đề này:
 - Khó khăn trong quản lý hoạt động giảng dạy và học tập: Trong đào tạo theo 
hệ thống tín chỉ, hầu như các hoạt động của trường đều đòi hỏi sự thích ứng của từng 
thành viên trong lớp, trong đó có đội ngũ giảng viên và học viên bởi đây là nhóm 
quyết định đến sự thành công mô hình. Vì những hạn chế trong quy định về chương 
trình, thời gian lên lớp; trong thực tế phương pháp giảng dạy của đa số giảng viên 
đối với các lớp học từ xa vẫn là phương pháp thuyết trình “thầy giảng trò nghe và 
ghi”. Trong khi đó, đào tạo theo tín chỉ, nhất là trong đào tạo từ xa, đòi hỏi giảng 
viên không còn là người truyền đạt mà phải là người hướng dẫn cho học viên tự học 
là chính. Do đó, đánh giá trong đào tạo từ xa cũng phải đánh giá quá trình tự học của 
học viên sao cho khách quan, công bằng và chính xác là một việc làm không dễ quản 
lý. Trong học tập từ xa, nếu người học không tự tích cực, chủ động nghiên cứu (với 
sự giúp đỡ của giảng viên) thì khó đạt thành tích cao. Quản lý hoạt động học của học 
viên trong đào tạo từ xa là bảo đảm thực hiện đúng kế hoạch, chương trình và các 
điều kiện học tập của họ thì mới tạo được niềm tin, thói quen nghiêm túc trong học 
tập của học viên. Trong khi đó, phần lớn học viên đang công tác. 
 7.1.4. Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý các lớp liên kết đào tạo bằng 
hình thức E – Learning tại trung tâm GDTX Tỉnh Vĩnh Phúc
 Trên cơ sở những thuận lợi và khó khăn trong quản lí các lớp liên kết đào tạo 
bằng hình thức E-Learning, để nâng cao hiệu quả quản lí đào tạo, tôi áp dụng một 
số giải pháp sau:
 6 cứu khoa học. Vì đó là nền tảng quan trọng để người giảng viên không bị tụt hậu so 
với thời đại.
 7.1.4.3. Đối với người học
 Học tập theo phương pháp E-Learning đòi hỏi người học phải có tinh thần tự 
học, do ảnh hưởng của cách học thụ động truyền thống, tâm lí học phải có thầy 
(không thầy đố mày làm nên), nội dung quá tải tại trường dẫn đến việc tham gia 
học E-Learning chưa trở thành động lực học tập. Nhiều sinh viên nghèo, nhất là ở 
vùng sâu vùng xa, chưa thể trang bị máy vi tính kết nối Internet, nhiều thông tin trên 
mạng Internet dẫn đến gia đình lo lắng khi con em mình vào mạng cũng là lí do hạn 
chế E-Learning. 
 Với hình thức học E-Learning này học sinh có thể nắm bắt được những lợi thế 
trong việc học của mình.
 Một là: Học viên tận dụng được nhiều cơ hội trong học tập. Đối với những 
người đang làm việc, họ vừa công tác vừa có thể tham gia học tập để nâng cao, bổ 
sung kiến thức, năng lực chuyên môn cũng như bằng cấp. Còn đối với những học 
viên vừa tốt nghiệp phổ thông trung học không có điều kiện theo học các khoá chính 
quy tại trường hoặc các sinh viên muốn tham gia học một lúc nhiều trường thì vẫn 
có thể thực hiện được. Xét trên góc độ xã hội thì đây là một phương pháp giúp mọi 
người, mọi đối tượng trong xã hội có thể tham gia học tập, học tập thường xuyên; là 
tiền đề để phát triển một xã hội học tập.
 Hai là: Giáo dục từ xa E- Learning tạo ra phong cách học tập độc lập, năng 
động. Học từ xa, người học có thể hoàn toàn tự điều chỉnh thời gian theo thời gian 
biểu của mình định ra. Do không bị gò bó về thời gian và cả không gian nên dù ở bất 
cứ nơi đâu và trong thời gian nào bạn cũng hoàn toàn có thể học tập được. Điều này 
rất phù hợp đối với các học viên không có điều kiện tham gia các lớp học tập trung, 
đi làm bận rộn.
 Ba là: Sau mỗi kỳ học, học viên có thể tham gia các kỳ thi trắc nghiệm kiến 
thức. Điểm bài thi được công bố ngay, người học biết ngay kết quả học tập của mình.
 Bốn là: Học viên có thể trao đổi bài học, ý kiến thắc mắc, quan điểm khoa học 
và các nhận xét riêng của mình với giảng viên dễ dàng, nhanh chóng, thuận lợi thông 
qua thư điện tử, trang diễn đàn hoặc nhóm tin....
 Năm là: Tiết kiệm được nhiều chi phí đi lại, ăn ở cho học viên. Hơn nữa Giáo 
 8 (bằng đại học từ xa khoảng 70%). Như vậy, kiến thức từ đào tạo vừa làm vừa học đã 
khẳng định loại hình đào tạo này là đúng đắn và phù hợp với xu thế phát triển, đặc 
biệt trong kỉ nguyên số. Đặc biệt, các sinh viên ra trường, làm việc nhưng họ vẫn có 
sự liên hệ thường xuyên để trao đổi, trau dồi, học hỏi kinh nghiệp từ các bạn trong 
lớp, từ các thầy cô của các trường đại học. Đây là chìa khóa thành công, tháo gỡ mọi 
khó khăn, vướng mắc trong khi thực hiện công việc, nhiệm vụ được giao.
 7.1.4.4. Chăm sóc và hỗ trợ sinh viên học E-Learning
 - Việc chăm sóc, hỗ trợ sinh viên đại học từ xa có vai trò quan trọng trong việc 
hỗ trợ quản lý tốt hệ đào tạo từ xa. Nếu có chính sách chăm sóc tốt sẽ giúp người học 
từ xa vượt qua khó khăn, duy trì động cơ học tập đúng đắn để đảm bảo chất lượng 
học tập. Chúng tôi áp dụng các giải pháp sau:
 - Luôn chú trọng công tác đào tạo đáp ứng nhu cầu của người học và sự phát 
triển của xã hội, đồng thời đa dạng hóa các cấp độ loại hình, loại nghề đào tạo, xây 
dựng thương hiệu và uy tín của trung tâm để tạo niềm tin cho học viên và xã hội.
 - Xây dựng đội ngũ cán bộ, giáo viên phù hợp với năng lực chuyên môn, trình 
độ, sở trường có tác phong, đạo đức lành mạnh, chuẩn mực. Trung tâm có bộ quy tắc 
về văn hóa ứng xử, trong đó đặc biệt nêu cao tấm gương sáng của cán bộ quản lý, 
thầy cô đối với học viên.
 - Hàng năm tổ chức giao lưu, sinh hoạt truyền thống giữa các lớp, các khóa 
học viên, sinh viên hiếu học, sinh viên vượt khóPhát động các phong trào thiện 
nguyện kêu gọi sự đóng góp, giúp đỡ những sinh viên có hoàn cảnh khó khăn. Hội 
khuyến học của trung tâm hoạt động rất tích cực, sát sao trong việc động viên kịp 
thời những sinh viên vượt khó, hiếu học tạo ra không khí ấm áp, hòa đồng trong sinh 
viên.
 Như vậy, E-Learning có nhiều ưu điểm hơn so với phương pháp dạy học 
truyền thống, tạo ra được một môi trường rất tốt phục vụ cho phương pháp dạy học 
tương tác, cá nhân hóa người học. Tuy vậy, với những nhược điểm nêu trên, E – 
Learning cũng không phải là một giải pháp hoàn hảo và cũng không thể thay thế 
hoàn toàn phương pháp học truyền thống.
 Vì vậy, một giải pháp kết hợp là sử dụng E – Learning và những phương pháp 
giảng dạy truyền thống song song. Người học có thể thực hiện mọi hoạt động học 
tập có thể trên E-Learning, tham gia như đang học trên một khóa học thực sự. Trừ 
 10